Sist oppdatert: 14. februar 2026 

Brukbar Film AS ("vi", "oss" eller "vår") driver nettbutikken brukbarfilm.no, levert gjennom Shopify. Vi tar ditt personvern på alvor og behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Denne erklæringen forklarer hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.

📌 Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss, kommuniserer med oss, eller legger inn e-post i våre skjemaer, kan vi samle inn følgende:

• Kontaktinformasjon: navn, adresse, e-post, telefonnummer
• Bestillingsinformasjon: kjøpshistorikk, innhold i handlekurv, returforespørsler
• Betalingsinformasjon: betalingsmetode og transaksjonsdetaljer (vi lagrer ikke kortinformasjon)
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype (samlet via Shopify og informasjonskapsler)
• Kommunikasjon: e-posthenvendelser og tilbakemeldinger
• E-postadresse lagt inn frivillig for nyhetsbrev eller produktvarsling

⚙️ Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

• Håndtere bestillinger og betalinger
• Levere varer og håndtere returer
• Gi kundeservice og svar på henvendelser
• Overholde lovpålagte forpliktelser (f.eks. regnskapsføring)
• Forbedre nettbutikken og brukeropplevelsen
• Sende nyhetsbrev dersom du har samtykket til dette
• Varsle deg via e-post dersom et utsolgt produkt blir tilgjengelig igjen, dersom du har bedt om slik varsling
• Sende ut relevante meldinger (du kan når som helst reservere deg mot markedsføring)

💌 Nyhetsbrev og produktvarsling

Hvis du melder deg på vårt nyhetsbrev eller bruker «Varsle meg»-funksjonen på et produkt, samler vi inn din e-postadresse og bruker den kun til å sende deg den typen informasjon du har bedt om.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykke ved å klikke på avmeldingslenken i nyhetsbrev eller kontakte oss direkte.

🛒 Tredjeparter og databehandlere

Vi benytter følgende eksterne aktører i driften av nettbutikken.

Databehandlere (behandler personopplysninger kun på våre vegne, etter avtale, og i henhold til GDPR):
• Shopify Inc. – plattformleverandør og databehandler
• Shopify Payments – betalingsløsning
• Fraktselskaper – for levering av varer
• Posten Bring Checkout – håndtering av leveringsinformasjon og fraktalternativer
• Kbite: Back In Stock, Notify Me – innsamling og utsendelse av e-postvarsler når et produkt er tilbake på lager
• Shopify Network Intelligence – Shopify kan bruke anonymiserte og aggregerte data fra vår butikk sammen med data fra andre Shopify-butikker for å forbedre sine tjenester og analyser. Opplysningene kan ikke knyttes direkte til deg som kunde.

Selvstendige eller felles behandlingsansvarlige (behandler personopplysninger til egne formål i tillegg til våre):
• Google Analytics – anonym besøksstatistikk (samtykkebasert)
• Google Search Console – analyse av nettstedets ytelse og synlighet i søkemotorer (samtykkebasert)
• Bing Webmaster Tools – anonym besøksstatistikk og analyse av nettstedets synlighet i søkemotorer (samtykkebasert)
• Trustpilot A/S – for å samle inn og vise kundeanmeldelser. Når du handler hos oss, kan vi dele ditt navn, e-postadresse og kjøpsinformasjon med Trustpilot for å invitere deg til å skrive en anmeldelse. Trustpilot kan plassere tredjeparts informasjonskapsler på nettstedet for å invitere til og verifisere anmeldelser. Disse informasjonskapslene inneholder ikke sensitiv informasjon. Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å tilby verifiserte kundeanmeldelser og forbedre våre tjenester (GDPR art. 6(1)(f)). Les mer i Trustpilots personvernerklæring.

🔐 Sikkerhet og lagring

Vi lagrer kun det vi trenger, og aldri lenger enn nødvendig.
Data oppbevares trygt i henhold til tekniske og organisatoriske krav satt av loven og vår databehandler Shopify.

📍 Overføring av data utenfor EU/EØS

Shopify har hovedkontor i Canada og lagrer data i datasentre i blant annet USA. Dataoverføringer skjer i henhold til EU-kommisjonens standardkontrakter, som sikrer tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

👤 Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke data vi har om deg
• Få rettet feilaktige opplysninger
• Be om sletting (der vi ikke har juridisk plikt til å beholde dem)
• Motsette deg visse former for behandling
• Trekke tilbake samtykke (gjelder f.eks. nyhetsbrev)
• Klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no

Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen lovpålagte frister.

📬 Kontaktinformasjon

Behandlingsansvarlig:
Brukbar Film AS
Skullerudskogen 9, 1188 Oslo, Norge
E-post: kundeservice@brukbarfilm.no
Organisasjonsnummer: 935 482 941 MVA